Политика в отношении обработки файлов cookie

1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет, для чего на сайте climatbox.by используются файлы cookie и связанные с ними технические сведения, как выразить свой выбор и отказаться от необязательной обработки.

Оператор — общество с дополнительной ответственностью «КлиматПрофи» (ОДО «КлиматПрофи»), УНП 190679171. Адрес: 220014, Республика Беларусь, г. Минск, пер. Софьи Ковалевской, 52/23. По вопросам обработки данных: info@climatbox.by.

Политика применяется с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Общие правила обработки данных покупателей и посетителей приведены в Политике в отношении обработки персональных данных.

2. Что такое cookies

Cookies — небольшие записи, сохраняемые в браузере посетителя. Сайт считывает их при последующих запросах, например чтобы сохранить содержимое корзины или учесть выбранную настройку. Сессионные cookies предназначены для работы в пределах сессии браузера; постоянные имеют установленный срок действия.

В ходе аналитической обработки могут использоваться идентификаторы cookies и посещения, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода, времени посещения и действиях на сайте. Источники этих сведений — браузер и взаимодействие посетителя с сайтом. Если сведения позволяют определить человека, к ним применяются требования о защите персональных данных.

3. Необходимые cookies корзины

Эти cookies обеспечивают сохранение корзины и выполнение действий по выбору и заказу товара, запрошенных посетителем. Они используются в необходимом для заключения и исполнения договора объёме на основании статьи 6 Закона. Отдельное согласие на такую необходимую обработку не требуется.

Эти cookies используются информационной системой интернет-магазина на домене climatbox.by. Блокировка необходимых cookies в браузере может нарушить сохранение корзины и оформление заказа.

4. Аналитические cookies

Для анализа посещаемости и использования сайта применяются Яндекс Метрика и Google Analytics. Метрика также предусматривает анализ взаимодействий с помощью Вебвизора. Google Tag Manager используется для управления подключением тегов.

Аналитические сведения нужны для оценки популярности страниц, изучения взаимодействий посетителей и улучшения сайта. В рамках этой цели сведения собираются, записываются, передаются аналитическим сервисам, хранятся и анализируются, затем удаляются или обезличиваются. Оператор не передаёт в аналитические сервисы телефоны, email и содержание заказов.

Основание такой обработки — согласие посетителя в соответствии со статьёй 5 Закона. Необязательный аналитический сбор, включая передачу аналитических событий без cookies, допускается после соответствующего согласия.

Ниже приведены основные cookies, предусмотренные документацией аналитических сервисов, и их типовые сроки. Конкретный набор и срок действия зависят от настроек счётчиков и ограничений браузера. Эта таблица описывает стандартные механизмы сервисов, а не результат проверки всех cookies в браузере каждого посетителя.

Документация поставщиков: cookies Яндекс Метрики; cookies Google Analytics.

5. Запоминание данных в форме отзыва

При оставлении отзыва посетитель может выбрать запоминание имени и email в браузере для повторного заполнения формы. Эта необязательная функция применяется по выбору автора. Отказ от запоминания не препятствует отправке отзыва.

Согласие на запоминание полей относится только к этой функции. Оно не заменяет согласия на публикацию отзыва или на аналитику. Сохранённые в браузере сведения можно удалить через настройки данных сайта в браузере.

6. Выбор и отзыв согласия

При запросе согласия посетитель может принять необязательную обработку или отклонить её. Продолжение просмотра сайта само по себе не означает согласия. Отказ от аналитики не препятствует просмотру товаров и оформлению заказа.

Посетитель вправе в любое время изменить своё решение и отозвать согласие в электронной форме, в которой оно было получено, через настройки cookie-баннера. После отказа или отзыва дальнейший необязательный аналитический сбор должен прекращаться.

Браузер также позволяет удалять cookies, очищать данные сайта и ограничивать сохранение cookies. Изменение настроек браузера может затронуть корзину и запомненные поля. Удаление cookies с устройства само по себе не удаляет сведения, которые ранее были переданы аналитическому сервису.

7. Получатели и внешние сервисы

В аналитической обработке участвуют Яндекс Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager в пределах выполняемых ими функций. Работники Оператора используют статистику для оценки и улучшения работы сайта.

Страницы сайта также могут обращаться к Яндекс Картам, сервису аватаров Gravatar компании Automattic Inc. и внешним изображениям на домене acula.by. При загрузке внешнего материала его поставщик получает технический запрос браузера, включая IP-адрес и сведения о браузере. Для необязательной обработки без самостоятельного законного основания требуется согласие посетителя.

Обработка с использованием внешних сервисов подчиняется статье 9 Закона о трансграничной передаче персональных данных. Если передача в государство без надлежащего уровня защиты осуществляется на основании согласия, до его получения посетителю сообщаются получатели, государства, состав данных, цель, срок обработки и соответствующие риски.

8. Сроки обработки и обращения посетителей

Срок действия cookie определяет период её хранения в браузере. Он не равен сроку хранения заказа, аналитического события или записи Вебвизора в информационной системе. Персональные аналитические сведения обрабатываются в пределах срока, сообщённого при получении согласия, и до его отзыва; после прекращения основания они подлежат удалению или обезличиванию. Сведения, которые закон обязывает хранить, сохраняются в необходимом объёме на установленный законом срок.

Посетитель вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать исправления неточных сведений, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки или удаления при отсутствии законных оснований для её продолжения. Порядок реализации прав приведён в Политике в отношении обработки персональных данных.

Вопросы, отзывы согласия и запросы об удалении можно направить на info@climatbox.by. При обращении укажите суть запроса и сведения, необходимые для поиска соответствующей записи. Обычное электронное письмо не приравнивается к электронному документу с ЭЦП для процедур, к которым статья 14 Закона предъявляет специальные требования.

Действия и решения Оператора можно обжаловать в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь. Актуальная редакция настоящей Политики размещается на странице climatbox.by/cookie-policy/.